CGV

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF, T.T.C.), dans l’onglet “Tarifs” . Toute demande de modification ou de rabais sera refusée. Les Douceurs Imaginées se réservent le droit de demander un acompte afin de finaliser la commande.

Conditions de livraisons, frais et retrait de marchandise

Les livraisons sont effectuées dans le canton du Valais seulement. Les Douceurs Imaginées se tiennent responsables de la marchandise jusqu’à réception de celle-ci par le client.

Les frais de livraisons s’élèvent à 10 CHF par tranche de 20 km du lieu de confection soit Ollon/VS.

(1…20km = 10 CHF, 21…40 km = 20 CHF, etc…)

Les Douceurs Imaginées ont le droit de refuser une demande de livraison si, pour une raison ou une autre, il est impossible de le faire pour le jour souhaité.

Les Douceurs Imaginées ne seront plus responsables de vos pâtisseries dès que celles-ci passent entre vos mains. Nous refusons tout remboursement s’il arrive une dégradation après réception des pâtisseries par le client. Des photos sont prises juste avant votre arrivée et au moment de la livraison et seront utilisées comme preuve en cas de réclamations.

Paiements et encaissements, conditions de paiement

Le paiement s’effectue par virement bancaire, Twint, au retrait de la marchandise ou en bon cadeau. A la finalisation de votre commande, Les Douceurs Imaginées vous demandent un acompte de 50% du montant total afin de valider celle-ci. Si l’acompte n’est pas versé, nous nous réservons le droit de ne pas confectionner vos pâtisseries à la date souhaitée.

Les Douceurs Imaginées vous enverront une confirmation de paiement sous 24h après réception de l’acompte. Lors du retrait/livraison de la marchandise, une quittance de paiement sera transmise.

Droits de rétractation

Il est possible d’annuler ou modifier la date de retrait/livraison d’une commande au plus tard 5 jours avant la date de retrait/livraison. Passé ce délai, nous nous réservons le droit de ne pas vous rendre l’acompte de 50%.

Exemple : Je commande un gâteau pour le 9 mars, je peux l’annuler jusqu’au 4 mars.

Protection des données

Les données récoltées lors du questionnaire de commande restent confidentielles. Les Douceurs Imaginées utilisent les informations personnelles du client seulement à des fins professionnelles. Suite à une finalisation de commande, nous garderons vos données pour d’éventuelles futures demandes.

L’adresse est à inscrire uniquement lorsque une livraison est souhaitée.

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre site. Nous accordons à la protection de votre sphère privée, une priorité absolue. C’est pourquoi nous prenons au sérieux la problématique de la protection des données et sommes très attentifs à la sécurité.